1. Zusammensetzung der Preise
Alle Preise in unserem Online-Shop werden in Euro (€) angezeigt. Die im Bestellvorgang ausgewiesenen Produktpreise berücksichtigen die anwendbare Umsatzsteuer sowie gegebenenfalls anfallende Zölle und sonstige für die Lieferung relevante Abgaben. Die Versandkosten werden entsprechend dem Bestellwert gesondert ausgewiesen. Vor Abschluss der Bestellung sehen Sie eine Übersicht über die Artikelpreise, die Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag.
2. Geltungsbereich
Diese Richtlinie erläutert die steuerliche Preisangabe und die Abwicklung von Lieferungen nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid – geliefert verzollt) für Bestellungen in unserem Online-Shop. Sie gilt für Lieferungen an zustellfähige Adressen innerhalb Deutschlands. Maßgeblich sind die im Bestellvorgang angezeigten Beträge und die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Vorgaben.
3. Lieferung nach dem DDP-Prinzip
Die Bestellungen werden nach dem DDP-Prinzip abgewickelt. Im Rahmen dieser Liefervereinbarung werden die für die Lieferung vorgesehenen Zollabgaben und anwendbaren Steuern in der Preis- und Lieferkalkulation berücksichtigt. Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag bildet den von Ihnen für die Bestellung zu zahlenden Betrag ab. Bei der regulären Zustellung ist daher grundsätzlich keine gesonderte Zahlung von Zoll oder Umsatzsteuer durch Sie vorgesehen, sofern sich die Bestelldaten und Lieferangaben nicht nachträglich ändern und keine gesetzlich begründeten Sonderkosten entstehen.
4. Zoll- und gesetzliche Anforderungen
Die Abwicklung der Lieferung richtet sich nach den jeweils geltenden zoll-, steuer- und produktbezogenen Vorschriften. Erforderliche Angaben für die Bearbeitung und Zustellung werden im Rahmen des Bestellvorgangs oder, soweit notwendig, zur Klärung einer konkreten Sendung verarbeitet. Wir bemühen uns, die für die jeweilige Lieferung erforderlichen Abläufe und Angaben ordnungsgemäß zu berücksichtigen. Gesetzlich erforderliche Prüfungen oder behördliche Abläufe können die Bearbeitungs- oder Zustellzeit beeinflussen.
5. Transparenz der Kosten
Die für Ihre Bestellung maßgeblichen Kosten werden vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung im Checkout dargestellt. Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 0,00 € bis 185,99 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 8,55 €. Ab einem Bestellwert von 186,00 € ist die Standardlieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die im Bestellvorgang ausgewiesenen Preise und Versandkosten bilden die Grundlage für den zu zahlenden Gesamtbetrag. Sollten aufgrund nachträglich geänderter Lieferangaben oder besonderer, von Ihnen veranlasster Umstände zusätzliche Kosten entstehen, informieren wir Sie vor einer entsprechenden Belastung und beachten die gesetzlichen Vorgaben.
6. Rechnungen und Bestellunterlagen
Die Bestellbestätigung enthält eine Übersicht der bestellten Artikel und der im Bestellvorgang ausgewiesenen Beträge. Rechnungs- und Zahlungsinformationen werden entsprechend den anwendbaren steuerlichen und handelsrechtlichen Anforderungen erstellt beziehungsweise bereitgestellt. Bitte prüfen Sie die Angaben zu Ihrer Rechnungsanschrift während des Bestellvorgangs. Wenn Sie Fragen zu einer Bestellbestätigung oder einem Rechnungsbeleg haben, können Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden.
7. Bestellung und Lieferzeit
Bei bestätigtem Zahlungseingang vor 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) beginnt die Bearbeitung üblicherweise noch am selben Tag; bei späterem Zahlungseingang erfolgt sie normalerweise am nächsten Werktag. Der Versand wird in der Regel innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungsbestätigung veranlasst. Die voraussichtliche Zustellzeit beträgt 9 bis 16 Werktage. Die tatsächliche Dauer kann durch erforderliche Zollabläufe, Witterung, Versandaufkommen oder logistische Gegebenheiten beeinflusst werden. Für die Zustellung können DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Weitere Angaben finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
8. Liefergebiet und territoriale Einschränkungen
Die Lieferung ist derzeit auf zustellfähige Adressen innerhalb Deutschlands ausgerichtet. Dazu gehören die Bundesländer Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen. Eine Zustellung setzt voraus, dass die angegebene Anschrift durch den eingesetzten Versanddienstleister bedient werden kann. Für Lieferadressen außerhalb dieses Gebiets ist im aktuellen Bestellablauf keine reguläre Zustellung vorgesehen.
9. Kontakt
Bei Fragen zu Preisbestandteilen, Umsatzsteuer, Zollabgaben, Rechnungsunterlagen oder der Lieferabwicklung erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
Internationaler Servicebereich / Rücksendelager
Kontaktanschrift: 5428 Flat Head Ct, Columbus, OH 43230, USA
E-Mail: clientcare@gambrin.com
Telefon: +1 (614) 682-5174
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).