Impressum
1. Angaben zum Online-Shop
Gambrin (im Folgenden „wir“) betreibt diesen Online-Shop und stellt darin Produktinformationen, Bestellmöglichkeiten sowie Informationen zu Zahlung, Versand und Kundenservice bereit. Die Nutzung des Angebots erfolgt online. Für Fragen zu Bestellungen, Produktangaben oder den angebotenen Serviceleistungen können Sie die nachstehend genannten Kontaktwege verwenden.
Die nachfolgend aufgeführte Anschrift ist die Kontaktanschrift unseres internationalen Servicebereichs und Rücksendelagers. Sie wird als Kontakt- und Rücksendeadresse angegeben und stellt nicht automatisch eine abweichende Register- oder Geschäftsanschrift dar.
2. Versand und Logistik
Die Lieferung ist derzeit an zustellfähige Adressen innerhalb Deutschlands vorgesehen. Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 0,00 € bis 185,99 € werden Versandkosten in Höhe von 8,55 € berechnet. Ab einem Bestellwert von 186,00 € erfolgt die Standardlieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Bearbeitung beginnt bei bestätigtem Zahlungseingang vor 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) üblicherweise noch am selben Tag, andernfalls am nächsten Werktag. Der Versand wird normalerweise innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungsbestätigung veranlasst; die voraussichtliche Zustellzeit beträgt 9 bis 16 Werktage. Für die Zustellung können DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Weitere Einzelheiten enthält unsere Versandrichtlinie.
3. Preise und Steuern
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben. Die im Bestellvorgang ausgewiesenen Produktpreise berücksichtigen die anwendbare Umsatzsteuer sowie gegebenenfalls anfallende Zölle und Abgaben. Die jeweils geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Der im letzten Bestellschritt ausgewiesene Gesamtbetrag ist vor dem Absenden der Bestellung überprüfbar.
4. Widerruf, Rückgabe und Kundenservice
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware zu. Darüber hinaus können Rückgabe- oder Umtauschanfragen innerhalb von 35 Tagen nach Zustellung nach Maßgabe unserer ergänzenden Bedingungen gestellt werden. Anfragen werden über unseren Kundenservice entgegengenommen und nach den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben sowie den veröffentlichten Rückgabebedingungen bearbeitet. Informationen zum Ablauf, zu Rücksendekosten und zu Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie und unserer Erstattungsrichtlinie. Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
5. Zahlung und Datensicherheit
Die Abrechnung erfolgt in Euro (€). Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir Visa, Mastercard und Discover. Die Datenübertragung im Bestellvorgang wird durch TLS-Verschlüsselung geschützt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt unter Berücksichtigung der einschlägigen Sicherheitsanforderungen für Kartenverarbeitung; vollständige Zahlungskartendaten werden von uns nicht gespeichert. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach Maßgabe der DSGVO und der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften. Nähere Angaben zu Zahlungsabläufen enthält unsere Zahlungsrichtlinie; Informationen zur Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung zusammengefasst.
6. Kontakt
Internationaler Servicebereich / Rücksendelager
Kontaktanschrift: 5428 Flat Head Ct, Columbus, OH 43230, USA
E-Mail: clientcare@gambrin.com
Telefon: +1 (614) 682-5174
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).
7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für Vertragsverhältnisse gilt deutsches Recht, soweit eine entsprechende Rechtswahl zulässig ist. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Wir bemühen uns, Anliegen und Beschwerden zunächst direkt über unseren Kundenservice zu klären. Gesetzliche Rechte zur Anrufung zuständiger Gerichte oder Behörden bleiben hiervon unberührt.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir Informationen über zuständige Stellen zur außergerichtlichen Streitbeilegung bereit. Eine Verpflichtung oder Bereitschaft zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren wird nur erklärt, soweit dies ausdrücklich und tatsächlich zutrifft.